崗位名稱：移動(dòng)10086話務(wù)員
一、崗位職責(zé)：
通過接聽10086專線為中國移動(dòng)用戶答疑、辦理業(yè)務(wù)、解決問題。（非電銷）
二、崗位要求：
1.中專以上學(xué)歷，18-30周歲，性別不限，普通話流利，口齒清晰；
2.會(huì)基本的計(jì)算機(jī)操作，打字速度不低于40字/分；
3.具備良好的服務(wù)意識和溝通表達(dá)技巧，有較強(qiáng)的抗壓能力；
4.工作積極主動(dòng)，有耐心，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
三、薪酬福利：
薪資：
1.首月：無責(zé)任底薪2500元（正式上崗開始計(jì)薪）；
2******個(gè)月起：底薪2000元+200滿勤+200餐補(bǔ)+績效+工齡工資+交通補(bǔ)貼+每月******員工獎(jiǎng)勵(lì)（3000-5000元）。
福利：
（1）入職即繳納五險(xiǎn)一金；
（2）專業(yè)培訓(xùn)15天左右，學(xué)員享受50元/天的補(bǔ)助（培訓(xùn)通過后在當(dāng)月工資中體現(xiàn)，培訓(xùn)周期根據(jù)個(gè)人能力而定）；
（3）根據(jù)項(xiàng)目情況和考核情況，針對******團(tuán)隊(duì)及個(gè)人設(shè)置相應(yīng)等級獎(jiǎng)勵(lì)、勞動(dòng)競賽獎(jiǎng)勵(lì)及年終紅包獎(jiǎng)勵(lì)；
（4）員工培訓(xùn)會(huì)、拓展活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、員工生日會(huì)、讀書會(huì)。
四、工作時(shí)間：
上四休一、上七休二，月休6-8天，享受法定節(jié)假日福利。
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